El CONOCER, se compromete a incrementar la eficiencia y eficacia del proceso operativo interno; así como, la función certificadora de los Prestadores de Servicios y los Comités de Gestión de Competencias para satisfacer los requisitos y necesidades concernientes a la normalización y certificación de competencias laborales; conforme a las leyes mexicanas, la normatividad aplicable y la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.

Promover, desarrollar y difundir en el país, un Sistema Nacional de Competencias de las Personas, que sea de clase mundial y que contribuya:

• Al fortalecimiento del capital humano del país.
• Al incremento de la productividad, movilidad laboral y nivel de vida de los trabajadores.
• Al aumento de la competitividad y crecimiento económico de las empresas.
• Al mejoramiento de la gestión en el sector social, el gobierno y el sistema educativo nacional.
• A una mejor alineación de la oferta educativa con los requerimientos de los sectores productivos, social, educativo y de gobierno.

Ser una institución ampliamente reconocida y valorada por nuestros usuarios, es decir:

• Estudiantes
• Trabajadores
• Empresarios
• Sector social
• Gobierno

Con base en nuestra contribución al fortalecimiento de la competitividad económica, el desarrollo educativo y el progreso social de México.

• Contribuir al fortalecimiento de la competitividad económica, el desarrollo educativo y el progreso social de México.
• Servir a los trabajadores y a los empleados del país, quienes son nuestros usuarios.
• Generar valor a nuestros usuarios.
• Ofrecer productos y servicios de excelencia.
• Ser una organización transparente y que rinde cuentas a la sociedad.
• Actuar con honestidad e integridad personal y con base en una ética de trabajo impecable.
• Creer en el trabajo de alta calidad, en la innovación, en la constancia y en la acción comprometida para desarrollar nuestras actividades.
• Trabajar en equipo y creer en la acción colaborativa para mejor ejecución de nuestras tareas.
• Colaborar con nuestra institución de manera desinteresada, con convicción personal y profesional, para beneficio de México.

• Colaborar con los sectores productivos, social, educativo y de gobierno para lograr la transformación del capital humano para la competitividad
• Orientar y apoyar a los sectores productivos, social, educativo y de gobierno, para que desarrollen y utilicen Estándares de Competencias de las personas, que generen valor
• Promover, Coordinar y Regular la Evaluación y Certificación de los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes de las personas
• Impulsar la expansión, el desarrollo y la excelencia operativa, de una red nacional de prestadores de servicio de capacitación, evaluación y certificación
• Contribuir al fortalecimiento de la formación educativa con base en competencias de las personas, e impulsar la evaluación y certificación de competencias de estudiantes.
• Difundir el Sistema Nacional de Competencias de las Personas, en los sectores productivos, social, educativo y de gobierno en todo el país.